Het Ontwikkelingsprofiel van Managementcapaciteiten (OpMc) biedt aan leidinggevenden nieuwe mogelijkheden voor het oplossen van ernstige zakelijke conflicten. Het OpMc maakt gebruik van de directe relatie tussen persoonskenmerken en het gedrag van leiding-gevenden. Dat is nieuw, tenminste binnen een wetenschappelijk kader. Persoonskenmerken hebben een relatie met ontwikkelings-niveaus. Er zijn 10 ontwikkelingsniveaus en evenzoveel manieren waarop een persoonskenmerk tot gedrag leidt. In het OpMc wordt het leidinggevend gedrag op de 10 verschillende niveaus gemeten, beschreven en begrepen. Daardoor krijgt het OpMc een grote herkenbaarheid zowel wat het gedrag betreft als de werksituatie waarin dat gedrag zich manifesteert.

Kenmerkend leidinggevend gedrag op de 10 niveaus van het profiel staan hier.

Een mediator met kennis van het OpMc is in staat zowel aan de zakelijke als aan de persoonlijke kant een spiegel voor te houden. Bovendien biedt het OpMc herkenbare alternatieven voor gedrag op de andere niveaus. Een mediator met deze kennis is uitstekend uitgerust om conflicten waarin persoonlijke tegenstellingen een belangrijke rol spelen op te lossen.